Компетенция: Администрирование отеля.
Организатор площадки: ГБПОУ «Байкальский колледж туризма и сервиса».
Главный эксперт компетенции Администрирование отеля: Степанова Мария.
В первый конкурсный день участники компетенции «Администрирование отеля» IV Открытого регионального чемпионата «Молодые профессионалы (WorldSkills Russia) Республики Бурятия» вели телефонные разговоры, бронировали по телефону и заселяли «гостей» в отель. А после выполнения этого задания вели деловую переписку и отвечали на жалобы гостей. Завершился первый день чемпионата оказанием помощи гостям, которые «попали» в различные ситуации во время их «пребывания» в отеле. Оценку конкурсных работ проводят только независимые эксперты из числа работодателей. В независимой экспертной оценке участвует Иванова Юлия, заместитель Председателя правления РОО содействия и поддержки индустрии услуг и сервиса "Байкальское гостеприимство".
